販売業者

有限会社ライトクリエイト

運営責任者

伊藤敬郎

所在地

〒550-0002　
大阪市西区江戸堀 3-2-27-1003

電話番号

06-6446-6606

FAX番号

06-6446-6182

E-mailアドレス

お支払い方法

【代金引換】【銀行振込】【郵便振替】が御利用頂けます 。

【代金引換】
・宅急便（佐川急便）による（代引決済）が御利用頂けます 。
(離島は不可）
・代引き手数料は無料サービス。
・代金は商品をお届けにあがった佐川急便の配送員にお支払いください。
・代引きの場合はお届け前にご在宅確認のお電話が入ります。
当日必ずご連絡のつくお電話番号をお知らせ下さい。
クレジットはご使用はできませんので、ご了承下さい。現金決済のみです。
平均的なお届日数【４営業日】


【銀行振込】
・お振込み確認後の発送となります。
（恐れ入りますが振り込み手数料はお客様のご負担となります。）

・お振込先
三菱東京ＵＦＪ銀行　　　信濃橋支店　(普通)4542401
名義：　有限会社　ライトクリエイト
平均的なお届日数【４営業日】

【郵便振替】
・お振込み確認後の発送となります。
（恐れ入りますが振り込み手数料はお客様のご負担となります。）

・お振込先
口座番号：14160 99994581
口座名称：有限会社　ライトクリエイト
加入者払込局・加入者払出局： 大阪西郵便局
平均的なお届日数【４営業日】

配送について

商品の送料は基本的に無料です。
但し、ご購入金額が21,000円未満(税込)の場合は、送料及び諸手数料含めて￥1,000ご負担頂きます。
また長さが150ｃｍ以上の商品につきましては別途送料が掛かります。
北海道・沖縄・離島の場合は別途追加分の運賃と納期が掛かります。
配送日は、ご注文の際にご指定頂けますが、5日以上余裕を持って
ご指定頂けると幸いです。
運送便は、佐川急便又は、ヤマト運輸でお届けいたします。
配送時間指定は、午前・午後・夕方の3つの時間帯からお選び頂けます。

お買い上げ金額	送料
1,000円〜50,000円まで	3,000円
50,000円〜100,000円まで	5,000円
100,000円〜300,000まで	10,000円
300,000円以上	15,000円

キャンセルについて

お客様ご都合によるキャンセル
配送前のキャンセルにつきましては発送日前日及び、前々日の場合
キャンセル手数料としてご購入金額の30％の金額を頂戴致しますのでご了承下さい。
商品のキャンセル等のご連絡は発送日の３日前までにお願い致します。
この場合はキャンセル料はかかりません。
商品のキャンセル等のご連絡はe-mail、FAX、郵送等文章にてお申込み下さい。
電話での口頭によるキャンセル申込は出来ませんのでご注意下さい。
受注生産品・特別セール品・お取り寄せ品・限定品につきましては、
一切キャンセルをお受け致しかねますのでご了承下さい。
【例】

《・5/10日　商品発送日の場合》 ・5/9日 発送日前日（1日前）　　 キャンセル手数料が発生いたします。 ・5/8日 発送日前々日（2日前）　 キャンセル手数料が発生いたします。 ・5/7日 発送日前々々日（3日前） キャンセル手数料は発生しません。

返品・交換について

開梱後のお客様のご都合による返品・交換はご容赦下さい。
(不良品・破損品等はこの限りではございません。)
未開梱で商品到着後15日以内でしたらお客様のご都合での返品・交換も可能ですが、その場合返品交換手数料としてご購入価格の30％の金額と実費送料を
ご負担頂きますのでご了承下さい。
尚、返品される商品は転売可能な製品である事が条件となりますので、
マジックで取扱い注意などのご記入は避けてください。

マックスレイ・松下電工・遠藤照明・ヤマギワ製品、受注生産品・特別セール品・お取り寄せ品・限定品 につきましては一切返品はお受け致しかねますので、ご了承下さい。

不良品の取扱いについて

配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後15日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
商品到着後15日を過ぎた場合はご返金出来なくなりますのでご注意下さい。

【照明器具の保証 】
全ての照明器具に１年間のメーカー保証がついております。
通常、照明器具の場合、各メーカーとも保証書を発行致しておりませんが、
出荷日を基準に１年間は製品保証（各メーカーによる保証）をさせて頂いて
おりますのでご安心下さい。

下記の場合はメーカー保証の対象外となります。
取り付けミスによる器具の破損・故障等
ランプ切れや器具の落下による破損・動作不良、取り付け後のカバーや
付属品の破損の場合。

見積りの有効期限

お見積り日より１ヶ月

申込の有効期限

お見積り日より１ヶ月

保障とアフターサービス

保証期間は、商品お買い上げ日（お引渡し日）より1年間です。
但し、蛍光灯器具・HID器具の安定器は３年間です。
安定器は磁気回路式安定器（通称：銅鉄安定器）と電子式安定器
（通称：インバータバラスト）を対象とします。ランプ・グロー点灯管・電池などの消耗品は対象外とさせていただきます。

保証の例外
24時間連続使用など、１日20時間以上の長時間の使用の場合は、上記の半分の期間とします。

保証内容
取り扱い説明書、本体貼付けラベルなどの注意事項に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理させていただきます。

保証の免責事項
保証期間内でも次の場合には原則として有料とさせていただきます。

使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷。 お買上げ後の取付け場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷。 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障および損傷。 車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障および損傷。 施工上の不備に起因する故障や不具合。 法令、取り扱い説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障および損傷。 日本国内以外での使用による故障および損傷。

アフターサービスについて
修理を依頼されるとき

保証期間中
万一故障がおきた場合は、無償修理、又は商品交換を致します。

保証期間を過ぎているとき
修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有償修理させていただきます。

補修用性能部品の最低保有期間
弊社は照明器具の補修用性能部品（電気部品）を製造打切り後、最低6年間保有しています。性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品（同等機能を有する代替品を含む）です。